こんにちは、リョータです。
あなたの周りには「この人が言うなら間違いないだろう！」という信頼感MAXな人はいませんか？
どうしてその人はそんなに信頼されているのでしょうか？
今回は、信頼される人になるための心構えを解説します。
あなたも実践して信頼される人になりましょう！
１．信頼されることのメリットは？
そもそも信頼されると何がいいのでしょうか？
次のことがあげられます。
提案が通りやすくなる
あなたも信頼できる人から提案を受けたら、そうでない人から提案を受けるときよりも受け入れやすいのではないでしょうか？
上司であろうと先輩であろうと同じです。
信頼できる人が相手であれば多少気になるとことがあっても提案にＯＫを出してくれます。
やりがいのある仕事を任せてもらえる
やはり難しい仕事、重要な仕事は信頼されていないと任せられません。
信頼されることで、あなたがやりたかった仕事も任せてもらえるようになるでしょう。
いい人間関係を築ける
信頼されることで自然といい人間関係を築けます。
不要ないさかいが起きないからです。
いい人間関係ができればストレスなく仕事ができます。
信頼してもらえれば
- 仕事のスピードが上がる
- 自分の裁量で進めていい部分が増える提案が通る
ので、スイスイ仕事を進めることができます。
それで成果を上げて、信頼がアップ、さらにスピードアップで成果も上がってと、ポジティブループに入れます。
そうなれば、仕事が楽しくて仕方なくなるでしょう。
２．信頼される人になるための８つの心構え
①ネガティブなことを言わない
ネガティブなことばかり言う人の近くにいると疲れます。
自分にもネガティブが移りそうになるからです。
当然人も寄ってきません。
ネガティブ発言は控えましょう。
②影で悪口を言わない
影で悪口を言っている人を見ると「この人は裏では私のことも何か言ってるんだろうな」と思ってしまいます。
仮に言ってなかったとしてもです。
全く信頼につながらないので、影での悪口はやめましょう。
③爽やか
身だしなみに清潔感があって、はきはきしゃべる人には誰でも好感を持つものです。
逆に不潔で暗いと敬遠したくなります。
人の第一印象は、話の中身よりも人となりで決まってしまいます。
もちろん、あとで挽回することは可能ですが、マイナススタートよりプラススタートの方が絶対やりやすいですよね？
爽やかさを心がけましょう。
④主体性がある
人のせいにしない。
自分ごとと思って責任を持って仕事をしている。
そういう人は、何かトラブルがあったとしても最後までしっかり面倒を見てくれるので安心できます。
⑤聞かれた質問に対してきちんと答える
意外にできていないのがこれです。
例えば
「〇〇の件は作業完了した？」
と聞かれて
「想定よりも複雑な工程が必要でして。また、トラブルが発生してしまってそちらに手を取られています。」
みたいな回答をしてませんか？
先の質問に対しては、本来「完了しました。」か「完了していません。」のどちらかです。
これでは「結局どうなの？」ってなります。
理由は答えのあとに説明すればいいんです。
まずはきちんと質問に対する答えを言うようにしましょう。
⑥理由やデータをしっかり持って話す
なぜそうなのかという理由、そしてデータを持って話をすると説得力が違います。
しっかり論理的に考えて話していることが分かると相手は納得しやすいです。
⑦納期・約束を守る
大きな案件だとしっかり守るけれども、細々した案件だと守れない。
当たり前のことですが、意外にできていない人が多くいます。
メールで報告する。
本日中に連絡する。
〇／〇までにチェックを完了する。
など、小さな約束を守り積み重ねることが信頼につながります。
⑧失敗は素直に謝り報告する
自分が失敗をしたら素直に謝り、すぐに報告するようにしましょう。
すぐ対処することで被害を最小限にすることができるかもしれません。
人間必ずどこかで失敗します。
ミスをしたとして、
Ａ 上司に謝って報告しすぐ対処して乗り切った。
Ｂ 自分の非を認めず対応が遅れて損害が発生した。
同じ失敗した人でも、次に仕事をお願いするとしたら、確実に前者でしょう。
失敗した時の対応こそ、その人を信頼するかしないか見極める物差しです。
３．信頼は積むのは大変だけど崩れるのは一瞬
ここまで信頼を積み上げる心構えを解説しましたがひとつ注意です。
それは
信頼は積むのは大変だけど崩れるのは一瞬
ということです。
例えば
これまで安い！うまい！早い！でいつも利用していたファストフード店。
そこで「異物混入」ってニュースで出たら行かないですよね？
これまで何度も行っていたとしてもです。
不誠実なことをすると、これまで積み重ねたものが一気に崩れます。
これを肝に銘じましょう。
４．まとめ
復習です。
今回は、信頼される人になるための８つの心構えを紹介しました。
①ネガティブなことを言わない
②影で悪口を言わない
③爽やか
④主体性がある
⑤聞かれた質問に対してきちんと答える
⑥理由やデータをしっかり持って話す
⑦納期・約束を守る
⑧失敗は素直に謝り報告する
繰り返しですが信頼は積み重ねです。
一つ一つ続けることが大事です。
ぜひ実践して信頼される人になりましょう！
そもそも信頼されると何がいいのでしょうか？
次のことがあげられます。
提案が通りやすくなる
あなたも信頼できる人から提案を受けたら、そうでない人から提案を受けるときよりも受け入れやすいのではないでしょうか？
上司であろうと先輩であろうと同じです。
信頼できる人が相手であれば多少気になるとことがあっても提案にＯＫを出してくれます。
やりがいのある仕事を任せてもらえる
やはり難しい仕事、重要な仕事は信頼されていないと任せられません。
信頼されることで、あなたがやりたかった仕事も任せてもらえるようになるでしょう。
いい人間関係を築ける
信頼されることで自然といい人間関係を築けます。
不要ないさかいが起きないからです。
いい人間関係ができればストレスなく仕事ができます。
信頼してもらえれば
- 仕事のスピードが上がる
- 自分の裁量で進めていい部分が増える提案が通る
ので、スイスイ仕事を進めることができます。
それで成果を上げて、信頼がアップ、さらにスピードアップで成果も上がってと、ポジティブループに入れます。
そうなれば、仕事が楽しくて仕方なくなるでしょう。
２．信頼される人になるための８つの心構え
①ネガティブなことを言わない
ネガティブなことばかり言う人の近くにいると疲れます。
自分にもネガティブが移りそうになるからです。
当然人も寄ってきません。
ネガティブ発言は控えましょう。
②影で悪口を言わない
影で悪口を言っている人を見ると「この人は裏では私のことも何か言ってるんだろうな」と思ってしまいます。
仮に言ってなかったとしてもです。
全く信頼につながらないので、影での悪口はやめましょう。
③爽やか
身だしなみに清潔感があって、はきはきしゃべる人には誰でも好感を持つものです。
逆に不潔で暗いと敬遠したくなります。
人の第一印象は、話の中身よりも人となりで決まってしまいます。
もちろん、あとで挽回することは可能ですが、マイナススタートよりプラススタートの方が絶対やりやすいですよね？
爽やかさを心がけましょう。
④主体性がある
人のせいにしない。
自分ごとと思って責任を持って仕事をしている。
そういう人は、何かトラブルがあったとしても最後までしっかり面倒を見てくれるので安心できます。
⑤聞かれた質問に対してきちんと答える
意外にできていないのがこれです。
例えば
「〇〇の件は作業完了した？」
と聞かれて
「想定よりも複雑な工程が必要でして。また、トラブルが発生してしまってそちらに手を取られています。」
みたいな回答をしてませんか？
先の質問に対しては、本来「完了しました。」か「完了していません。」のどちらかです。
これでは「結局どうなの？」ってなります。
理由は答えのあとに説明すればいいんです。
まずはきちんと質問に対する答えを言うようにしましょう。
⑥理由やデータをしっかり持って話す
なぜそうなのかという理由、そしてデータを持って話をすると説得力が違います。
しっかり論理的に考えて話していることが分かると相手は納得しやすいです。
⑦納期・約束を守る
大きな案件だとしっかり守るけれども、細々した案件だと守れない。
当たり前のことですが、意外にできていない人が多くいます。
メールで報告する。
本日中に連絡する。
〇／〇までにチェックを完了する。
など、小さな約束を守り積み重ねることが信頼につながります。
⑧失敗は素直に謝り報告する
自分が失敗をしたら素直に謝り、すぐに報告するようにしましょう。
すぐ対処することで被害を最小限にすることができるかもしれません。
人間必ずどこかで失敗します。
ミスをしたとして、
Ａ 上司に謝って報告しすぐ対処して乗り切った。
Ｂ 自分の非を認めず対応が遅れて損害が発生した。
同じ失敗した人でも、次に仕事をお願いするとしたら、確実に前者でしょう。
失敗した時の対応こそ、その人を信頼するかしないか見極める物差しです。
３．信頼は積むのは大変だけど崩れるのは一瞬
ここまで信頼を積み上げる心構えを解説しましたがひとつ注意です。
それは
信頼は積むのは大変だけど崩れるのは一瞬
ということです。
例えば
これまで安い！うまい！早い！でいつも利用していたファストフード店。
そこで「異物混入」ってニュースで出たら行かないですよね？
これまで何度も行っていたとしてもです。
不誠実なことをすると、これまで積み重ねたものが一気に崩れます。
これを肝に銘じましょう。
４．まとめ
復習です。
今回は、信頼される人になるための８つの心構えを紹介しました。
①ネガティブなことを言わない
②影で悪口を言わない
③爽やか
④主体性がある
⑤聞かれた質問に対してきちんと答える
⑥理由やデータをしっかり持って話す
⑦納期・約束を守る
⑧失敗は素直に謝り報告する
繰り返しですが信頼は積み重ねです。
一つ一つ続けることが大事です。
ぜひ実践して信頼される人になりましょう！
①ネガティブなことを言わない
ネガティブなことばかり言う人の近くにいると疲れます。
自分にもネガティブが移りそうになるからです。
当然人も寄ってきません。
ネガティブ発言は控えましょう。
②影で悪口を言わない
影で悪口を言っている人を見ると「この人は裏では私のことも何か言ってるんだろうな」と思ってしまいます。
仮に言ってなかったとしてもです。
全く信頼につながらないので、影での悪口はやめましょう。
③爽やか
身だしなみに清潔感があって、はきはきしゃべる人には誰でも好感を持つものです。
逆に不潔で暗いと敬遠したくなります。
人の第一印象は、話の中身よりも人となりで決まってしまいます。
もちろん、あとで挽回することは可能ですが、マイナススタートよりプラススタートの方が絶対やりやすいですよね？
爽やかさを心がけましょう。
④主体性がある
人のせいにしない。
自分ごとと思って責任を持って仕事をしている。
そういう人は、何かトラブルがあったとしても最後までしっかり面倒を見てくれるので安心できます。
⑤聞かれた質問に対してきちんと答える
意外にできていないのがこれです。
例えば
「〇〇の件は作業完了した？」
と聞かれて
「想定よりも複雑な工程が必要でして。また、トラブルが発生してしまってそちらに手を取られています。」
みたいな回答をしてませんか？
先の質問に対しては、本来「完了しました。」か「完了していません。」のどちらかです。
これでは「結局どうなの？」ってなります。
理由は答えのあとに説明すればいいんです。
まずはきちんと質問に対する答えを言うようにしましょう。
⑥理由やデータをしっかり持って話す
なぜそうなのかという理由、そしてデータを持って話をすると説得力が違います。
しっかり論理的に考えて話していることが分かると相手は納得しやすいです。
⑦納期・約束を守る
大きな案件だとしっかり守るけれども、細々した案件だと守れない。
当たり前のことですが、意外にできていない人が多くいます。
メールで報告する。
本日中に連絡する。
〇／〇までにチェックを完了する。
など、小さな約束を守り積み重ねることが信頼につながります。
⑧失敗は素直に謝り報告する
自分が失敗をしたら素直に謝り、すぐに報告するようにしましょう。
すぐ対処することで被害を最小限にすることができるかもしれません。
人間必ずどこかで失敗します。
ミスをしたとして、
Ａ 上司に謝って報告しすぐ対処して乗り切った。
Ｂ 自分の非を認めず対応が遅れて損害が発生した。
同じ失敗した人でも、次に仕事をお願いするとしたら、確実に前者でしょう。
失敗した時の対応こそ、その人を信頼するかしないか見極める物差しです。
３．信頼は積むのは大変だけど崩れるのは一瞬
ここまで信頼を積み上げる心構えを解説しましたがひとつ注意です。
それは
信頼は積むのは大変だけど崩れるのは一瞬
ということです。
例えば
これまで安い！うまい！早い！でいつも利用していたファストフード店。
そこで「異物混入」ってニュースで出たら行かないですよね？
これまで何度も行っていたとしてもです。
不誠実なことをすると、これまで積み重ねたものが一気に崩れます。
これを肝に銘じましょう。
４．まとめ
復習です。
今回は、信頼される人になるための８つの心構えを紹介しました。
①ネガティブなことを言わない
②影で悪口を言わない
③爽やか
④主体性がある
⑤聞かれた質問に対してきちんと答える
⑥理由やデータをしっかり持って話す
⑦納期・約束を守る
⑧失敗は素直に謝り報告する
繰り返しですが信頼は積み重ねです。
一つ一つ続けることが大事です。
ぜひ実践して信頼される人になりましょう！
ここまで信頼を積み上げる心構えを解説しましたがひとつ注意です。
それは
信頼は積むのは大変だけど崩れるのは一瞬
ということです。
例えば
これまで安い！うまい！早い！でいつも利用していたファストフード店。
そこで「異物混入」ってニュースで出たら行かないですよね？
これまで何度も行っていたとしてもです。
不誠実なことをすると、これまで積み重ねたものが一気に崩れます。
これを肝に銘じましょう。
４．まとめ
復習です。
今回は、信頼される人になるための８つの心構えを紹介しました。
①ネガティブなことを言わない
②影で悪口を言わない
③爽やか
④主体性がある
⑤聞かれた質問に対してきちんと答える
⑥理由やデータをしっかり持って話す
⑦納期・約束を守る
⑧失敗は素直に謝り報告する
繰り返しですが信頼は積み重ねです。
一つ一つ続けることが大事です。
ぜひ実践して信頼される人になりましょう！
復習です。
今回は、信頼される人になるための８つの心構えを紹介しました。
①ネガティブなことを言わない
②影で悪口を言わない
③爽やか
④主体性がある
⑤聞かれた質問に対してきちんと答える
⑥理由やデータをしっかり持って話す
⑦納期・約束を守る
⑧失敗は素直に謝り報告する
繰り返しですが信頼は積み重ねです。
一つ一つ続けることが大事です。
ぜひ実践して信頼される人になりましょう！