こんにちは、リョータです。
仕事を進めたいけど、
- 相手がなかなかうんと言ってくれない
- 相手から回答がこない
- 相手がどこまでやってくれているかわからない
と言った感じで思うように進まないってことありませんか？
自分１人の作業であれば自分の努力次第で何とかなるんですが、相手がいるとなかなかうまくいかないんですよね。
そして仕事が進まなければストレスも溜まります。
僕も普段から他の部署との交渉・調整が多い仕事をしているので、相手がいる仕事の難しさはよくわかります。
しかし、今回紹介する方法を実践することでスムーズに仕事が進むようになりました！
ぜひ、あなたも実践して仕事をすいすい進めましょう！
１．仕事が進まないときの相手の状態は？
仕事が進まないとき、相手はどのような状態なのか？
まずはそこを理解しましょう。
それぞれ次のことが考えられます。
同意が取れないとき
こちらからは一生懸命想いを伝えるんですが、相手がなかなか「うん」と言ってくれない場合です。
この場合「うん」と言えない理由は次のことが考えられます。
- 相手に利益がない（少ない）
- 影響がわからない
- 知識や経験が足りない
- 決定権限がなく先輩や上司に相談する必要がある
返事が来ないとき
相手に確認や検討をお願いしたけれども返事が返ってこない状態です。
これは、
- 案件が重く、すぐに答えを出せない
- 相手も調整する相手がいて時間がかかっている
- 単純に相手がルーズで遅れている
場合があります。
話が脱線するとき
打ち合わせした時に次々と脱線して別のことが気になりはじめる。
特に心配性であれこれ気になってしまう人に多いです。
本当に重要で関連していて別の視点から考えないといけない場合もあれば、全く関係ない場合もあります。
２．相手がいる仕事をスムーズに進める５つの方法
最初に目的を明確化する
まず「なぜこれをやらないといけないか」を明確にしましょう。
人は納得感があった方が力強く動けます。
「これはこういう目的なんだ」「とても重要なことなんだ」ということを明確にして相手と共有しましょう。
そうすれば、仮に会議の途中で脱線したとしても、うまく元に戻しやすいです。
相手の利益を提示する
「これをすることであなたにはこんな利益がありますよ」いわゆるベネフィットを提示しましょう。
そうすることで、相手は、「あ、そんなにいいんだ。じゃあ考えよう！」といった感じで積極的な姿勢になってくれます。
また、こちらの「あなたのことをしっかり考えてますよ」という気持ちも伝わります。
giveを受けたらgiveを返したくなるものです。
明確な期日を設ける
何かをお願いするときは、必ず「○／○までにお願いします。」と期日を決めましょう。
「なるはや」や「早め」ではダメです。
なぜなら、期日がないと、人は油断して遅れ遅れになるからです。
また、あえて締切を少し短めに設定するといいですよ。
そうすることで、締切効果で頑張ってくれるからです。
もちろん、ムリを言っても仕方ありません。相手に「この日で大丈夫ですか？」と同意をもらいましょう。
小さな同意を積み重ねる
一気に同意を得るのではなく、小さな同意を重ねましょう。
自分の陣地を増やす感じですね。
そうすることで、途中でつまづいたとしても、同意しているところまで戻るだけで済みます。
特に大きな課題を取り組むときに有効です。
ぜひ小さな同意を重ねていきましょう。
宿題を明確化する
他人は、何をしていいかわからないと中々動けないものです。
例えば、「こちらが作成して相手に回付している書類をやめたい」ということを相手に検討してもらうとき。
「問題がないかを検討してください」
ではなく
- 書類の情報がなくても相手の仕事に影響がないか
- 書類を他の用途で使ってないか
- 他のメンバー全員にも聞き取りして欲しい
と言った感じで、宿題を投げる場合は、細かく明確にしましょう。
なぜなら、人は何をすればいいのか明確であった方が行動できるからです。
３．大事なのは相手を考え寄り添うこと
相手がいる場合は、こちらの思いだけを一方的にぶつけてはダメです。
相手には相手の事情があります。
例えば、
- 相手は近くビッグイベントを控えていて忙しい
- 会社全体で見ると効率化だが、相手は得をしない
- 相手の上司を説得するだけの理屈がいる
などです。
こういったことを意識して相手と接すれば、少しずつでも仕事は進みます。
また、「こちらのことをちゃんと考えてくれてるな」ということが伝われば、あなたへの信頼に繋がってきます。
信頼してもらえれば、次回からよりスムーズに進められるでしょう。
大事なのは、相手のことを考え寄り添うことです。
ちなみに、信頼されるための心構えをこちらの記事で解説しているので、よければどうぞ。
「信頼感MAXになるには？信頼される人になるための８つの心構え」
４．まとめ
今回は、相手がいる仕事をスムーズに進める５つの方法を紹介しました。
- 最初に目的を明確化する
- 相手の利益を提示する
- 明確な期日を設ける
- 小さな同意を積み重ねる
- 宿題を明確化する
最初はうまくできないかもしれません。
しかし、徐々にうまくいくようになります。
ぜひ、あなたも実践して仕事をすいすい進めましょう！
仕事が進まないとき、相手はどのような状態なのか？
まずはそこを理解しましょう。
それぞれ次のことが考えられます。
同意が取れないとき
こちらからは一生懸命想いを伝えるんですが、相手がなかなか「うん」と言ってくれない場合です。
この場合「うん」と言えない理由は次のことが考えられます。
- 相手に利益がない（少ない）
- 影響がわからない
- 知識や経験が足りない
- 決定権限がなく先輩や上司に相談する必要がある
返事が来ないとき
相手に確認や検討をお願いしたけれども返事が返ってこない状態です。
これは、
- 案件が重く、すぐに答えを出せない
- 相手も調整する相手がいて時間がかかっている
- 単純に相手がルーズで遅れている
場合があります。
話が脱線するとき
打ち合わせした時に次々と脱線して別のことが気になりはじめる。
特に心配性であれこれ気になってしまう人に多いです。
本当に重要で関連していて別の視点から考えないといけない場合もあれば、全く関係ない場合もあります。
２．相手がいる仕事をスムーズに進める５つの方法
最初に目的を明確化する
まず「なぜこれをやらないといけないか」を明確にしましょう。
人は納得感があった方が力強く動けます。
「これはこういう目的なんだ」「とても重要なことなんだ」ということを明確にして相手と共有しましょう。
そうすれば、仮に会議の途中で脱線したとしても、うまく元に戻しやすいです。
相手の利益を提示する
「これをすることであなたにはこんな利益がありますよ」いわゆるベネフィットを提示しましょう。
そうすることで、相手は、「あ、そんなにいいんだ。じゃあ考えよう！」といった感じで積極的な姿勢になってくれます。
また、こちらの「あなたのことをしっかり考えてますよ」という気持ちも伝わります。
giveを受けたらgiveを返したくなるものです。
明確な期日を設ける
何かをお願いするときは、必ず「○／○までにお願いします。」と期日を決めましょう。
「なるはや」や「早め」ではダメです。
なぜなら、期日がないと、人は油断して遅れ遅れになるからです。
また、あえて締切を少し短めに設定するといいですよ。
そうすることで、締切効果で頑張ってくれるからです。
もちろん、ムリを言っても仕方ありません。相手に「この日で大丈夫ですか？」と同意をもらいましょう。
小さな同意を積み重ねる
一気に同意を得るのではなく、小さな同意を重ねましょう。
自分の陣地を増やす感じですね。
そうすることで、途中でつまづいたとしても、同意しているところまで戻るだけで済みます。
特に大きな課題を取り組むときに有効です。
ぜひ小さな同意を重ねていきましょう。
宿題を明確化する
他人は、何をしていいかわからないと中々動けないものです。
例えば、「こちらが作成して相手に回付している書類をやめたい」ということを相手に検討してもらうとき。
「問題がないかを検討してください」
ではなく
- 書類の情報がなくても相手の仕事に影響がないか
- 書類を他の用途で使ってないか
- 他のメンバー全員にも聞き取りして欲しい
と言った感じで、宿題を投げる場合は、細かく明確にしましょう。
なぜなら、人は何をすればいいのか明確であった方が行動できるからです。
３．大事なのは相手を考え寄り添うこと
相手がいる場合は、こちらの思いだけを一方的にぶつけてはダメです。
相手には相手の事情があります。
例えば、
- 相手は近くビッグイベントを控えていて忙しい
- 会社全体で見ると効率化だが、相手は得をしない
- 相手の上司を説得するだけの理屈がいる
などです。
こういったことを意識して相手と接すれば、少しずつでも仕事は進みます。
また、「こちらのことをちゃんと考えてくれてるな」ということが伝われば、あなたへの信頼に繋がってきます。
信頼してもらえれば、次回からよりスムーズに進められるでしょう。
大事なのは、相手のことを考え寄り添うことです。
ちなみに、信頼されるための心構えをこちらの記事で解説しているので、よければどうぞ。
「信頼感MAXになるには？信頼される人になるための８つの心構え」
４．まとめ
今回は、相手がいる仕事をスムーズに進める５つの方法を紹介しました。
- 最初に目的を明確化する
- 相手の利益を提示する
- 明確な期日を設ける
- 小さな同意を積み重ねる
- 宿題を明確化する
最初はうまくできないかもしれません。
しかし、徐々にうまくいくようになります。
ぜひ、あなたも実践して仕事をすいすい進めましょう！
最初に目的を明確化する
まず「なぜこれをやらないといけないか」を明確にしましょう。
人は納得感があった方が力強く動けます。
「これはこういう目的なんだ」「とても重要なことなんだ」ということを明確にして相手と共有しましょう。
そうすれば、仮に会議の途中で脱線したとしても、うまく元に戻しやすいです。
相手の利益を提示する
「これをすることであなたにはこんな利益がありますよ」いわゆるベネフィットを提示しましょう。
そうすることで、相手は、「あ、そんなにいいんだ。じゃあ考えよう！」といった感じで積極的な姿勢になってくれます。
また、こちらの「あなたのことをしっかり考えてますよ」という気持ちも伝わります。
giveを受けたらgiveを返したくなるものです。
明確な期日を設ける
何かをお願いするときは、必ず「○／○までにお願いします。」と期日を決めましょう。
「なるはや」や「早め」ではダメです。
なぜなら、期日がないと、人は油断して遅れ遅れになるからです。
また、あえて締切を少し短めに設定するといいですよ。
そうすることで、締切効果で頑張ってくれるからです。
もちろん、ムリを言っても仕方ありません。相手に「この日で大丈夫ですか？」と同意をもらいましょう。
小さな同意を積み重ねる
一気に同意を得るのではなく、小さな同意を重ねましょう。
自分の陣地を増やす感じですね。
そうすることで、途中でつまづいたとしても、同意しているところまで戻るだけで済みます。
特に大きな課題を取り組むときに有効です。
ぜひ小さな同意を重ねていきましょう。
宿題を明確化する
他人は、何をしていいかわからないと中々動けないものです。
例えば、「こちらが作成して相手に回付している書類をやめたい」ということを相手に検討してもらうとき。
「問題がないかを検討してください」
ではなく
- 書類の情報がなくても相手の仕事に影響がないか
- 書類を他の用途で使ってないか
- 他のメンバー全員にも聞き取りして欲しい
と言った感じで、宿題を投げる場合は、細かく明確にしましょう。
なぜなら、人は何をすればいいのか明確であった方が行動できるからです。
３．大事なのは相手を考え寄り添うこと
相手がいる場合は、こちらの思いだけを一方的にぶつけてはダメです。
相手には相手の事情があります。
例えば、
- 相手は近くビッグイベントを控えていて忙しい
- 会社全体で見ると効率化だが、相手は得をしない
- 相手の上司を説得するだけの理屈がいる
などです。
こういったことを意識して相手と接すれば、少しずつでも仕事は進みます。
また、「こちらのことをちゃんと考えてくれてるな」ということが伝われば、あなたへの信頼に繋がってきます。
信頼してもらえれば、次回からよりスムーズに進められるでしょう。
大事なのは、相手のことを考え寄り添うことです。
ちなみに、信頼されるための心構えをこちらの記事で解説しているので、よければどうぞ。
「信頼感MAXになるには？信頼される人になるための８つの心構え」
４．まとめ
今回は、相手がいる仕事をスムーズに進める５つの方法を紹介しました。
- 最初に目的を明確化する
- 相手の利益を提示する
- 明確な期日を設ける
- 小さな同意を積み重ねる
- 宿題を明確化する
最初はうまくできないかもしれません。
しかし、徐々にうまくいくようになります。
ぜひ、あなたも実践して仕事をすいすい進めましょう！
相手がいる場合は、こちらの思いだけを一方的にぶつけてはダメです。
相手には相手の事情があります。
例えば、
- 相手は近くビッグイベントを控えていて忙しい
- 会社全体で見ると効率化だが、相手は得をしない
- 相手の上司を説得するだけの理屈がいる
などです。
こういったことを意識して相手と接すれば、少しずつでも仕事は進みます。
また、「こちらのことをちゃんと考えてくれてるな」ということが伝われば、あなたへの信頼に繋がってきます。
信頼してもらえれば、次回からよりスムーズに進められるでしょう。
大事なのは、相手のことを考え寄り添うことです。
ちなみに、信頼されるための心構えをこちらの記事で解説しているので、よければどうぞ。
「信頼感MAXになるには？信頼される人になるための８つの心構え」
４．まとめ
今回は、相手がいる仕事をスムーズに進める５つの方法を紹介しました。
- 最初に目的を明確化する
- 相手の利益を提示する
- 明確な期日を設ける
- 小さな同意を積み重ねる
- 宿題を明確化する
最初はうまくできないかもしれません。
しかし、徐々にうまくいくようになります。
ぜひ、あなたも実践して仕事をすいすい進めましょう！
今回は、相手がいる仕事をスムーズに進める５つの方法を紹介しました。
- 最初に目的を明確化する
- 相手の利益を提示する
- 明確な期日を設ける
- 小さな同意を積み重ねる
- 宿題を明確化する
最初はうまくできないかもしれません。
しかし、徐々にうまくいくようになります。
ぜひ、あなたも実践して仕事をすいすい進めましょう！